移動互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活,也使得零售行業(yè)正在面臨寒冬;并且在零售業(yè)市場的成熟和消費(fèi)者日趨理性的情況下,也促使連鎖零售業(yè)的競爭重心轉(zhuǎn)移到了成本、效率和顧客滿意度上,競爭重心的轉(zhuǎn)移,使“信息化”成為了連鎖零售企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的必要途徑。
本土的老牌超市“中百倉儲”就在積極行動,迎接變革。而新大陸聯(lián)手武漢澳發(fā)公司,依托自主研發(fā)的手持終端作為載體,為民族品牌企業(yè)(比如中百倉儲)量身定制了一套門店管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了訂貨、收貨、退貨、盤點(diǎn)、信息查詢、貨位管理等多個環(huán)節(jié)的信息化,降低了門店的管理成本,提高了工作效率。
客戶需求:
1、門店收貨區(qū):在收貨區(qū)要實(shí)現(xiàn)訂貨、收貨、退貨的移動化信息管理,以及“收貨即建倉”管理。
2、門店倉庫:定位管理。
3、門店賣場:在賣場里要實(shí)現(xiàn)實(shí)時價簽更新、定位盤點(diǎn)、現(xiàn)場請貨、信息查詢等。
4、現(xiàn)場對庫存、銷售、請貨的實(shí)時信息查詢。
5、移動、實(shí)時、智能請貨。
6、商品位置的動態(tài)管理。等等。
解決方案:
中百倉儲門店管理解決方案的核心是通過技術(shù)集成創(chuàng)新和優(yōu)異的現(xiàn)代管理理念,搭建一個用于中資大型連鎖超市門店的平臺,這個平臺是由新大陸手持終端、無線局域網(wǎng)絡(luò)及配套專業(yè)軟件三大部分構(gòu)成,主要涵蓋了以下功能:
1)門店一次訂單、永續(xù)訂單、調(diào)撥、物流配送的無線移動式電子收貨服務(wù);
2)門店商品的無線移動式電子退貨服務(wù);
3)門店商品盤點(diǎn)無線移動式電子采集服務(wù);
4)門店商品定位盤點(diǎn)數(shù)據(jù)實(shí)時匯總服務(wù);
5)門店商品價格標(biāo)簽增補(bǔ)采集服務(wù),及批量換檔,自動生成服務(wù);
6)門店貨架與商品陳列位置信息無線移動式管理服務(wù);
7)在售商品實(shí)時差價,以及門店商品信息查詢服務(wù);
客戶收益:
(1)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了收貨、物流配送、退場一整套模式的條碼信息化管理,徹底了解決長期以來工作效率低下、管理混亂的問題。
(2)對盤點(diǎn)方面,由于定位,所以可以非常方便地找到誤盤錯盤。同時把盤點(diǎn)的重心由以前單一盤“虧盈”,轉(zhuǎn)到盤未出庫存列商品、盤臨期商品、盤內(nèi)倉庫存合理性、盤請貨合理性、等等,將盤點(diǎn)功效有了質(zhì)的優(yōu)化。
(3)以效率和低成本為原則,設(shè)計(jì)了一套價簽批量生成和手工增補(bǔ)的流程,只需之前的1/8人工時效,即可完成全賣場大面積批量更新和臨時增補(bǔ),完全消除現(xiàn)有價簽混亂的局面。減少客戶投訴,提升企業(yè)形象。
(4)豐富的信息查詢功能,支持單品基本信息、庫存信息、進(jìn)銷存信息、批次信息、陳列信息、商品位置信息、臨期商品的查詢、未上架信息查詢。做到了信息查詢隨時隨地,變被動糊涂管理為主動清晰管理,為分析銷售、避免商品過期、降低死貨,提高銷售提供了有效的手段。
產(chǎn)品優(yōu)勢:
(1)從軟件使用方面:突出特點(diǎn)是把賣場日常運(yùn)營管理通過移動物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(互聯(lián)網(wǎng)+)有機(jī)地整合成一個整體;此外,武漢澳發(fā)公司針對使用者大多文化水平不高的特點(diǎn),在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上采用“以人為本”的理念,使操作比手機(jī)還要簡單,快速上手,傻瓜式導(dǎo)航,得到廣大用戶肯定。
(2)從硬件方面來:門店手持終端使用對象大多為女性,她們希望少鍵盤、輕重量、小體積、抗跌落、電池續(xù)航能力強(qiáng)、無線傳輸穩(wěn)定。新大陸手持終端恰恰符合了這些要求。
使用效果:
中百倉儲的員工在接受《信息與電腦》采訪時表示,“很方便。收貨啊、補(bǔ)貨啊、退貨啊、盤點(diǎn)啊、打印價簽啊,都變得更容易、更快、更有效率了。比如,收貨時,掃一下條碼,收的貨應(yīng)該放到倉庫什么位置,一下子就能找到。補(bǔ)貨時,去倉庫里拿貨,貨在倉庫的哪個位置,都清楚得很。”
還有員工談了對盤點(diǎn)的感受,“以前盤點(diǎn),各區(qū)域只盤自己的商品,別的區(qū)域即使愿意也很難幫上忙,而且通常要盤一個通宵,或是次日凌晨3、4點(diǎn)才結(jié)束。現(xiàn)在用這個PDA盤點(diǎn),可以‘見貨盤貨‘,不用打盤點(diǎn)堆,按位置逐個掃描,錄入相應(yīng)的數(shù)量就行,PDA自動匯總數(shù)據(jù),賣場其他人員可以幫忙任何一個區(qū)域盤點(diǎn),速度大大加快。零星商品歸位也更容易了,一看商品的位置編碼,就能輕松把他物歸原位,任何員工都可以做到。”